コラム/修理レポート

2019.3.25

神奈川県川崎市よりiPad Pro 12.9インチの修理ご依頼 タッチ操作が全く出来ない 2019/3/25

神奈川県川崎市よりiPad Pro 12.9インチのタッチ操作不良修理のご依頼を承りました。

【故障のお問い合わせ内容】

お客様からご依頼を頂いた時は「タッチパネルが反応せず、パスコードが入れられない状態です。」とお申し込みをいただき、川崎市より郵便でお送り頂きました。

下記がお送り頂きましたiPad Pro 12.9インチです。

弊社スタッフが指でパスコードを入力しようとしておりますが「7」が押せず他の番号ももちろん押せない状態でした。パネルのどこを触っても全くタッチ操作が出来ない症状なためパネル自体の故障とはじめは判断致しました。

より詳しい診断のためにiPad Proを分解し画面パネル裏側に配置されているサブロジックボードを検査しました。他のiPadはメインロジックボードにタッチ信号の回路がありますが、iPad Pro 12.9インチは画面裏に配置されているサブロジックボードにございます。

サブロジックボード内のタッチ信号回路が壊れてたケースはいままで見たことが無かったため半信半疑でしたが海外のコラムでは一部報告がありましたので情報を元にサブロジックボードを交換して見ました。

サブロジックボードと画面パネルとは細かなはんだ付けによって接合されているため、はんだ付けを一旦取ってから新しいサブロジックボードをはんだ付けで接合していきます。

サブボードの交換を行いまして、仮組みをしてテストをしている様子です。修理前はタッチ操作ができませんでしたが、きちんとタッチ操作が出来るようになっていますね。このあとは組み立て直して修理完了です。

【今回かかった修理費用は?】

今回の修理内容は料金表には乗っていない修理方法でしたがiPad Pro 12.9インチのサブロジックボード交換は21,000円となります。

 

【全国送料無料宅配修理サービス】

お近くにiPad Pro 12.9インチの修理を行っているお店が無い場合は、ぜひ弊社の宅配修理サービスをご利用ください。弊社は全国返送料無料で行っておりますので、料金は修理費+片道送料となります。
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修理内容
   

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