iPhoneのデータ、容量に空きがあるならギリギリまで詰め込みたいですよね。
しかしそうすると後に大変なことになります。
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「これは、修理できる?いくら?」
といった疑問などお気軽にご質問ください!
さて、今回の機種はiPhone11。
弊社でも依頼がかなり多い部類の症状である「リンゴループ」です。
一見起動しそうにみえますが、このリンゴマークが
チカチカと点滅を繰り返すばかりで一向に立ち上がりません。
お客様によるとデータをギリギリまで保存して使用していたそうです。
ある日、操作がものすごく重くなってしまい一旦電源を落として再起動を試みると
この状態になってしまったということです。
正常に動くための容量が足りない!
原因は容量不足による起動不良。データが詰まりすぎて
正常に作動するための容量がなくなってしまい、ホーム画面にたどり着くことが出来ません。
このままですと作業をしない限りずっとこのリンゴを見る羽目に。
特にバックアップを取っていない方にとってはもう大事件です。
作業後
やっとパスコード入力画面に到達しました!
バックアップも問題なく取れました。我々スタッフも一安心。
空き容量を確認:その結果
実際どのくらいデータが詰まっていて空き容量は今どれくらいなのか、
当のiPhoneの設定画面で見てみたのですが異様に写真も動画も件数が少なすぎます。
それにしては使用可能容量が残りわずかです。何かがおかしい….
PCで取れたバックアップの情報から容量を確認すると↓
実際の写真と動画の総数は驚きの約15812件!!!こっちが正解です。
いやはやiPhoneもデータ量の計算に混乱するほどお疲れな様子です。
このままですとまたいつリンゴループするかわかりませんので、
早めにデータを減らした方が良さそうです。
何はともあれデータの救出は無事成功、皆さんもストレージ容量には十分ご注意ください。
iPhoneの容量不足による起動不良でお悩みの方はぜひ一度AppleJuiceへご相談くださいませ。
診断は無料で行っているので症状がわからない場合もお問い合わせください。
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