コラム/修理レポート

2019.8.31

【Macminiのハードディスク故障!】起動時に異音!フォルダの中に「?」ハテナマークで正常起動しなくても、交換修理できます!

「Mac miniが起動しない!フォルダの中に『?』ハテナマークの表示が出て、起動時に異音がする」

といった症状でお困りの方は、AppleJuiceにご相談ください!

当店では、Macの修理も対応しております!

▼まずは、お電話で無料見積▼

0422-27-1787

▼LINEでも無料診断・見積中!▼

メールや電話よりフランクに、修理の診断が可能です!
端末の”写真、動画”をもとに、お電話やメール以上に、
正確な診断をお出しします!
これは、修理できる?いくら?
といった疑問などお気軽にご質問ください!

▼まずは、友達追加▼

友だち追加


このページでは、Macのハードディスクの故障による起動障害の修理をご紹介します!

受付時の状態は、起動させると、Macから「カン、カン」と大きな異音が鳴り、外部出力のモニターでの映像だと、白一色の画面がしばらく続いた後に、フォルダの中に「?」マークが出る状態。

今回のMacのこの表示ですと、ほぼほぼハードディスクの読み込み不良のため、今回もその線で進めます!

Macのハードディスクの故障の際の具体的な特徴としては、

  • ・フォルダの中に「?」ハテナマーク
  • ・◯の中に「✕」バツマーク
  • ・画面表示が白い状態のまま
  • ・起動時に異音がする

 

などが挙げられます。

ハードディスクですが、使用の度合いによりますが、3~5年が1つの寿命の目安のため、ある程度購入から年数が経過している機種には、避けられない故障ですね。

外のフレームを取り外し、中のハードディスクまで、分解を進めていきます!

分解し、ハードディスクまで到達!

2007年製のMacminiで、発売から10年以上経過しているということもあり、内部もかなりホコリや変色を起こしている部分が見受けられます。

▼取り出した内蔵HDDがこちら▼

HITACHI(日立)製のハードディスクで、320GBということで、現在では、1TBのハードディスクが主流のため、端末自体の年季を実感できますね。

内蔵HDDからのデータの取り出しもご希望だったため、別のMacで接続し、読み取られるかを確認しましたが、ハードディスク自体が故障しておりました。

追加で復旧作業が必要となるため、今回はひとまず、このデータ復旧に関しては行わず、パソコンの使用を優先で作業続行です!

日立製のハードディスクを弊社で取り扱いをしているウエスタンデジタル(Western Digital)製のハードディスクに交換していきます!

容量も320GB→1TBへアップ

といっても、ハードディスクだと、現在では、1TB以下の容量の機体の製造自体が少なく、320GBなどの容量のHDDを用意するとなるとむしろ修理費用が高くなってしまうため、こちらで進めていきます!

ハードディスクも無事に新しいものに交換完了です!

続いて、OSのインストール作業を進めていきます!

修理前は、リンゴマークすら出ない状態でしたが、ハードディスクを正常なものに交換したことで、問題無く表示され、OSのインストールが進んでいきます!

そうして、こちらの機体(2007年製のMacmini)に対応するOSのMountain Lion(マウンテンライオン)をインストール!

最終的に初期設定の画面まで正常に進められ、お客様へお渡しが完了しました!

 

AppleJuiceでは、iPhoneなどのApple製品以外にも、MacbookやiMac,Macminiなどの修理も受付ておりますので、お気軽にご相談ください!

▼まずは、お電話で無料見積▼

0422-27-1787

▼LINEでも無料診断・見積中!▼

メールや電話よりフランクに、修理の診断が可能です!
端末の”写真、動画”をもとに、お電話やメール以上に、
正確な診断をお出しします!
これは、修理できる?いくら?
といった疑問などお気軽にご質問ください!

▼まずは、友達追加▼

友だち追加


【全国送料無料宅配修理サービス】


お近くに基板修理を行っているお店が無い場合は、ぜひ弊社の宅配修理サービスをご利用ください。弊社は全国返送料無料で行っておりますので、料金は修理費+片道送料となります。
AppleJuice 配送修理サービス

来店修理のお申し込み

配送修理のお申し込み

お問い合わせはこちら

—————————————————————————

品質の高い修理で安心安全。
来店修理はお客様の目の前で、配送修理は全国どこでも受付中!
iPod・iPad・Mac修理はすべての機種のあらゆる症状に対応し
基板修理も行っている吉祥寺駅徒歩2分のAppleJuiceへおまかせください。

■吉祥寺店 JR中央総武線吉祥寺駅 中央口から徒歩2分
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-23-1
KS23ビル 502号室
TEL:0422-27-1787

———————————————————————

修理内容
   

上にもどる