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修理レポート

MacBookから音が急に出なくなったのはスピーカーの問題じゃない!?

2021.4.19

「MacBookから音が出ない」

「スピーカーからもイヤホンからも音が出ない」

「落としたり濡らしたり何も心当たりがない」

音が出なくなったMacBook Pro Retina 15inch(A1398)の修理もデータを残したままで修理!

修理のスペシャリストAppleJuiceでございます。

早ければ最短即日修理できますよ!

配送修理もご案内しており故障箇所を特定する診断を無料で行っております。

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今回は急に音が出なくなったMacBook Pro Retina 15inch(A1398)のご紹介。音が出ないとなるとスピーカーの故障と思われますが、実は基板が原因の症状でした!


今回のご依頼はこちらのMacBook Proです。

お客様曰く、音楽を聴いていたところ、急に音が出なくなったとのこと。

確認したところ、確かにノイズなどすら出ず、全くの無音状態でした。

そこでシステムレポートを「オーディオ」項目を覗いてみると、デバイス自体が認識されていませんでした!

この場合、基板が故障してオーディオデバイスを認識できていないと考えられ、スピーカーからはもちろん、イヤホンからも音は出ません

原因を確かめるべく基板を診てみましょう!

裏蓋を外してファンやSSD、I/Oボードなど各部品も取り外していきます。

赤枠のICチップがオーディオのICチップになります。

ICチップの四隅に見えるものはコーナーボンドでチップを保護・固定するものです。

コーナーボンドを除去してICチップを交換していきます。

熱をかけて取り外し・・・

正常なICチップへと交換!

起動して改めてシステムレポートで確認するとしっかりとデバイス認識されてますね。

もちろん実際に音も出るようになりました!

 

MacBookのオーディオに関するトラブルだけでなく、「キーボードの使い心地が悪くなった」「トラックパッドの反応が悪い」などお困りのことがございましたら一度AppleJuiceへご相談くださいませ。

診断は無料で行っているので症状がわからない場合もお問い合わせください。

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