コラム/修理レポート

2019.1.30

【iPhone基板修理実績】東京都よりご依頼。iPhone 5s タッチパネルが反応しない 基板修理

【iPhone基盤修理実績】東京都よりご依頼。iPhone 5s タッチパネルが反応しない

 

■お客様情報

他店iPhone修理店様よりご紹介のお客様。

タッチパネルが反応しなくなり、iPhone修理店へ。タッチパネル(画面)を交換してみてもタッチ操作が反応しないため、基板修理を行っている弊社をご紹介いただきご来店されました。

ご来店頂いた際に動作の確認をしましたが、タッチパネルがまったく反応せず再起動などを試しても全く効果が無かったため、基板故障と判断し作業に取り掛かりました。

バックアップを取ってらっしゃらなかったため、まずはタッチ操作が出来るように復旧ご希望でした。

今回、ご来店頂いたのが閉店間際だったため一晩お預かりとなりましたが、たとえば16時ぐらいまでにご来店を頂ければ、約2時間ほどで作業が終わり即日ご返却できます。もし配送でのご依頼でしたら同じ症状の場合、1営業日で修理が完了しもちろんデータもそのままでご返送出来ます。

AppleJuiceではiPhoneの基板修理に幅広く対応しておりますので、お問い合わせをお待ちしております。

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■基盤修理開始

iPhone5sは基板裏にタッチセンサー回路があります。(1枚目赤枠)

またタッチパネルを管理するICチップは2つあり、左 「U12 TouchController」と右「U15 TouchIC」があり、片方しか壊れていない場合もありますが稀に両方壊れていることもあるため、2つとも交換いたします。

見た目では壊れているか分かりませんので交換をしてみて動作確認を行います。

 

■基盤修理完了

このように元通りタッチパネルが反応するようになりました。

パスコード画面(6ケタ)が出ているのでももちろんデータもそのままですぐにお使い頂けます。

お客様は携帯電話はこの1台しかお持ちでないため、ご連絡がつかず再度ご来店まで弊社で保管させて頂きました。

 

■iPhone5s タッチパネルが動作しない場合

・もし同じ症状になったとしても基板が問題とは限らず、タッチパネル自体の故障も考えられますので、まずはテストでタッチパネルを交換しどちらが原因かを切り分けていきます。

・ゴーストタッチ(タッチ操作の誤動作)の場合はほとんどがタッチパネルの問題です。

・iPhone5sは発売から2013年9月に発売をされ約5年経っているため、そろそろ寿命を迎えて動作しなくなる端末が増えてきています。まだiPhone5sをお使いの方は出来れば早めにバックアップをしていただき、新しい機種へ買い替えをオススメいたします。

AppleJuiceではお電話でも修理を承っておりますので、
下記のお電話番号にお気軽にお問い合わせください。

東京都 吉祥寺店:0422-27-1787

 

■全国送料無料宅配修理サービス

お近くにiPod touchの修理を行っていないお客様はぜひ弊社の宅配修理サービスをご利用ください。
弊社は全国返送料無料で行っておりますので、料金は来店時+片道送料となります。
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■東京都内の対応地域

青ヶ島村、昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大島町、大田区、小笠原村、奥多摩町、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、神津島村、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、利島村、中野区、新島村、西東京市、練馬区、八王子市、八丈村、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、日の出町、檜原村、府中市、福生市、文京区、町田市、御蔵島村、瑞穂町、三鷹市、港区、三宅村、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区

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■吉祥寺店 JR中央総武線吉祥寺駅 中央口から徒歩2分
〒180-0004
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