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2022.12.29

おかげで前よりはるかにいい状態で使えるようになり、感謝です。

バッテリーの減りが激しくなり、AppleStoreで部品がないからと修理・交換が出来なくなったiPadpro9.7インチのバッテリー交換の配送修理で利用させてもらいました。午前着で発送したら、おそらく受け取り1時間以内くらいの迅速さで、初期診断及び修理の見積もりの連絡がありました。すぐ返信でGoをかけると、請求書のメールが届き、すぐ支払いの手続きをすませると、1時間ほどで修理完了のメールがきました。非常にスムーズかつ迅速に対応して頂け、翌日(自分の手元を離れてからでも2日後)には戻ってきて助かりました。
それだけでなく、配送の準備中にiPadが熱を持ってることに気づかれ、基盤から漏電していることも配送前に連絡頂きました。元のバッテリーへの戻しも提案して頂きましたが、少しでも改善するだろうと新しいバッテリーの状態で戻して頂きました。おかげで前よりはるかにいい状態で使えるようになり、感謝です。
と同時に対応の丁寧さがすごく良かったので、また有事の際には利用させて頂こうと思っています。(利用しないに越したことはないのですが…)
長文で失礼しました。

(渡部佳右さん)

修理モデル
iPad Pro 9.7inch
修理内容

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