最終的には「最も信頼感がある」という直感が決め手です。

2019.8.5

ある朝目覚めたらiPhoneが全く起動しなくなっていました。
iTunesに繋いでも認識せず大慌て。
近所の修理店で診断してもらったところ、バッテリーではなく基盤の問題だろうとのことでした。
あいにくバックアップをとっていなかったためApple Storeには持ち込めませんでした。

データが無事なまま直してくれるお店はないものかと、数えきれないほどのお店を必死で比較した結果選んだのがこちらです。
選んだ理由は
・メールへの返信が早く、質問にとても的確に丁寧に答えて下さった
・修理工程を細かくブログで公開しており、基盤修理の技術力への強い自信が伺えた
・見積もり額が明朗で一貫していた
・スタッフの皆さんのお名前と顔を公開している
・発生しうるリスクについてきちんと説明している
・安すぎたり、過剰なキャッチコピーを書いたりしない
・他のお店や会社を悪く言うスタイルではなかった
・所要日数が短い
等で、最終的には「最も信頼感がある」という直感が決め手です。

結果、私のiPhoneはすぐに直して頂けました！！
どこかで覚悟もしていましたが、中身も全てそのままで感激のあまり涙が出そうでした。
原因はコンデンサの内部ショートとのことでした。
一軒目で絶対に失敗すまいと慎重にお店を選んで本当に本当によかったです。
キムさんは修理後の説明もとても丁寧にしてくださいました。
支払い確認から発送までの流れも驚くほど早かったです。

この度はありがとうございました。
もう故障には遭遇したくないですが、もしまた何か起きたらよろしくお願いします。

(匿名さん)