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2019.3.9

丁寧かつ迅速な対応

iPad Pro 9.7が突然充電できなくなり、バックアップなどをする間もなくバッテリー切れになってしまいました。
近くの業者に持ち込んだ結果、別のバッテリーを接続すれば起動するが充電はされない。ライトニングコネクタの破損が疑われたので交換してみたが状況変わらず。結局ロジックボードの故障が想定されるので対応不能と診断されました。

ネットでロジックボードの故障も対応できそうということでApple Juiceさんにメールで問い合わせをしたところ、状況からUSB接続の判定ICチップの破損の可能性と診断、作業見積をもらえたので修理依頼を決定、配送修理で依頼し、届いたその日に診断と再見積をもらえ当初の故障診断が的中。前の業者の作業での内部ケーブルの傷など細かな確認までしてもらえました。
振り込み確認日に発送、翌日には完動品の形で手元に戻ってきました。
おかげ様で同一スペックのiPadを中古で買う場合の半額程度の出費で済みました。丁寧かつ迅速な対応、本当にありがとうございました!!

(すぎちゃんさん)

修理モデル
iPad Pro 9.7inch
修理内容

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