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2015.12.3

iPodClassic修理のお客様からのレビュー

友人から譲り受け5年間使用していた、iPod classic が動かなくなってしまった。普段だったらiTunesで復元すれば治っていたのに、iTunes上で認識されず、充電すらされているかわからなくなってしまった。

譲り受けものと言っても、5年間も使用していたらかなりの愛着があるものです。

Appleに修理に出そうと考え、Appleサポートに電話したところ、機種が古くシリアルナンバーも登録されていないため修理不可能と言われてしまった。

諦めるに諦めきれず、ネットで検索しているとAPPLE JUICEさんを見つけた。お店に行かなくても、配送で修理を受けてくれるという事で問い合わせをした。素人の自分にはどんな症状なのか具体的に伝えることは難しいと思っていたが、問い合わせ内容は選択制になっていて(とても親切でわかりやすい)、思い当たる節を全て入力して問い合わせ。

返事まで数日かかると思っていたら即日回答があり、その回答に概算の見積もりが書いてあった。その内容もわかりやすく、修理をお願いすることにした。

翌日の午前中配送希望にして発送し、翌日の昼間には機種の状態、修理代金の連絡があった。ハードディスクの故障。他にバッテリーが膨張していると言われ両方の交換を勧められた。

修理が目的だったのですぐ修理をお願いした。夕方には直りました。との連絡があり、翌日には手元に直った iPod classicがありました。

APPLE JUICEさんは対応のスピードと親切さが素晴らしいです。壊れたと思っていたものが、また使える。愛着があったものだけに、こんの感覚はなんとも言えないですがとても感謝しております。

また故障した時は絶対にお願いします。古いiPodをお持ちの方には心強い味方だと思います。

(やすさん)

修理モデル
iPod classic
修理内容

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